手機已是現代人不能缺少的物件，基於市場調查分析剖析台灣有88.2%的人在使用手機，每一個人每一日使用手機的時間趨近3小時（hr），18到19歲的人一天運用手機的時間更是長達5小時，這麼長期的手機使用率，倘若手機故障一定會使人非常困擾。
而且現在的手機愈出愈好、價錢也愈來愈高，手機修理價錢也相對不便宜，維修方面除了官方維修之外也有坊間維修可做挑選，修理的方法更多樣，那這兩個的差距為何？怎麼在水平和費用中做最好的選擇？
手機官方維修的優點、缺點
官方維修的優點就是安全有保障，手機保固的期間內，非人為毀損的狀況之下功用出現異常的話，大部分的正廠都有供應免費的更換跟維修，而且維修的水準平穩，也不必擔憂配件有被調換的疑慮，或維修過程的時候出現新的問題。可是官方手機維修要送到別的地區，因此一般消耗的時間比較長，大概一星期～14天左右，不過正廠也難以處理所有的手機問題，以iPhone作為例子，官方只維修電池、顯示器、聽筒、照相機、喇叭等，並不是全數項目都可維修（實際維修範圍依照廠牌說明為準），官方維修的價格比較不斐，等的時間也較為長。
在坊間維修的優點與缺點
坊間維修的好處是能在現場維修，最快能當日取回手機，維修的範圍比較普遍，擁有滿多能提供更換的組件，滿多的疑難雜症坊間維修皆有機會能夠處理，例如資料救援、官方維修無法解決的修理項目等，費用上比起原廠維修也較為低廉。但是坊間維修水準比較不平穩，每一家修理品質也都不相同、維修費用也不一樣，要多比較，有一些不肖企業可能會在維修的過程中調包手機組件，需格外的注意，並且，假如是還在保固時期的手機，假如不是由正廠維修，又或是汰換過第三方零件的話，也許會被正廠判定為過保，便難以再享有保固內修繕的服務了。
說明造成個資外洩的兩個因素
（壹）手機維修層面：官方維修一定會強制去除手機資料，但是坊間維修不會，於是在個資防護上，坊間維修較為沒保障。但是因為坊間維修費用更平易近人，於是滿多人依舊會選擇坊間維修，此時倘若店家圖謀不軌的話，手機裡頭的資訊便會十分容易外流。
（貳）個人操作面向：有許多惡意軟體或者是惡意應用程式的未授權運用皆會引發手機中毒、個資外洩的情形與在社群網站上過度公開個人檔案，倘若被有心人士留意到的話，就有可能發生個資被利用的危險。
預防手機個資外洩的關鍵
有意識的預防個資外洩，是網路時代的使用者無可替代的，在手機維修方面可事前備份，然後消除手機內全部的資料以後再送修，並且銘記要取出SIM卡及記憶卡。同時，可以事先紀錄自己的手機編碼避免手機被調換。在個人操作方面儘量以官方運用為主，只從官方應用商店下載應用軟體、只藉由官方網站選購商品、不恣意註冊和登入網站、不肆意點開不認識的郵件又或是網頁連結，還有盡量避免在網路上提到太多的基本資料。
維修手機前、後的注意事項
維修前後多檢查，才能夠預防產生不必要的紛爭，現在有十分多維修管道可提供選擇，很容易可以找到適合自己的維修方法，但是無論是官方或者坊間都要注意手機維修時出現個資外洩或不必要的糾紛，因此在維修手機前後都要特別注意和檢察下面事項。
維修以前：
（壹）紀錄IMEI碼
（貳）記錄手機外形狀況
（參）拔除手機配件
（肆）備份手機資料
（伍）解除鎖定功能
（陸）拔除SIM卡與記憶卡
維修以後：
（壹）當場檢察手機是否有問題
（貳）透過事先記錄的IMEI碼、S／N序號等等資訊，確認拿到的手機跟送修的手機一致
簡單介紹幾個保養手機的方法
平時假設有良好的使用習慣和定期保養手機，就能夠減少手機變慢的狀態發生，但什麼是良好的使用習慣呢？就是不要使用沒經過認證的充電配件、別使手機趨近磁鐵，且預防邊玩手機邊充電的狀態發生，那麼一來手機就不會由於電壓不穩定而使得零件損傷與變慢了。
官方手機維修與坊間維修各有優點，能基於需求選擇適合的方式，但是因為維修出現的紛爭諸多，維修前要確定修繕的售價與設備維修所產生的相關售價和時間，若時間允許的話推薦可以在店裡等、觀看進度，防止賺黑心錢的商人做不法的運用，客人更能夠經由預先和事後的檢察來避免修繕的爭議。而近來個資外洩事件頻頻出現，在維修前除了以上步驟外，建議先做功課、多比對挑選可信賴的修繕製造廠商，才可確保不會發生交易紛爭，也令自身的隱私可以安全無虞。
